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Toute réservation devient effective dès réception de la confirmation.
Les tarifs sont indiqués en Dirhams (MAD) ou en Euros (€) et incluent l'encadrement et l'équipement de sécurité.
Annulation gratuite jusqu'à 24h avant l'activité.
En cas d'annulation tardive ou de non-présentation, aucun remboursement ne sera effectué.
Pour toute demande d'annulation ou de remboursement, le titulaire de la carte bancaire ayant effectué la réservation doit impérativement contacter le service client de Brothers Quad aux coordonnées suivantes :
E-mail : contact@brothersquad.com
Téléphone / WhatsApp : +212 6 88 87 46 12
Adresse postale : DR Ouled Messaoud, Ouahat Sidi Brahim 40000, Marrakech, Maroc
Le port du casque (fourni) est obligatoire pour le quad et le buggy.
Les participants s'engagent à respecter les consignes de sécurité des guides.
Brothers Quad décline toute responsabilité en cas de conduite imprudente ou de non-respect des règles établies lors du briefing.
Les clients certifient être en bonne condition physique. Les femmes enceintes et les personnes ayant des problèmes de santé graves sont priées de nous en informer avant la réservation pour leur sécurité.
En cas de litige, les tribunaux de Marrakech seront seuls compétents.
Brothers Quad ne pourra être tenu responsable de l'inexécution ou du retard dans l'exécution de l'une de ses obligations si cette inexécution découle d'un cas de force majeure, d'un événement imprévisible, irrésistible et indépendant de sa volonté.
Sont expressément considérés comme cas de force majeure ou cas fortuits, sans que cette liste ne soit limitative : les catastrophes naturelles (inondations, séismes, intempéries extrêmes), les guerres, émeutes, actes de terrorisme, décisions ou restrictions gouvernementales, crises de santé publique (épidémies, pandémies, confinements), grèves générales, ou toute défaillance majeure des réseaux de transport ou de communication.